为全面弘扬“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神，药学系青年志愿者服务队的一行小伙伴们与芜湖市第二人民医院达成长期合作关系，于每周的双休日在第二人民医院做导医导诊。

        随着医院的医疗制度、设施和体系的发展与完善，看病问诊也不在像以前那样简单。细化的科室，现代化的布局，庞大的医院，这些改变使给诊者们看病挂号，缴费拍片等带来了不便。所以做导医导诊，志愿者们在想提升自我的同时能为病人们送去帮助，也能做一些力所能及的事，为社会尽一份责任。

        在人流穿梭的医院里，志愿者们戴着小红帽，分布在在不同的楼层的电梯处，一体机旁，为满脸困惑的病人们指路，解答。

        当看见有就诊者拿着单子站在楼梯口处，犹豫着不知该往哪里走时，志愿者们都会主动上前询问他们，了解到他的问题后，在根据单子的信息，为他们说明去向。往往这时，他们的脸上都会露出轻松的笑容并点头向志愿者们道谢。此时，志愿者们的心里是非常快乐和满足的，用一个温暖的笑容，一句主动的问候，一个指向性的动作就能为他们节省看病的时间，增强他们战胜病痛的信心。大概“赠人玫瑰，手有余香”说的就是如此。

当然在做服务的过程中，也有的病人会问到自己该看什么科室，挂什么号时，志愿者们并没有凭着感觉回答，而是说明自己不清楚，具体的事情可以询问导医台的护士。因为做志愿者服务，也是要认真负责，实事求是的。因为，病人可能会因为我们的一句话，一个动作而耽误了宝贵的就诊时间和跑了冤枉路。正所谓:知之为知之，不知为不知。这样既是对病人负责，也是对自己负责。

每次3个小时的志愿者服务，为病人们带去了便利，让他们感受到了社会的关怀和温暖。为建设和谐社会贡献一份自己的力量。传播爱心，传递文明。相信志愿者们能把爱心和文明从一个人的身上传播到另外一个人的身上，传遍社会的每一个角落，最终汇聚成一股强大的暖流，温暖人间。

 （范蓉/文    ）